Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress'ten Aldığım Telefon Kılıfı Gümrükte Takıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Görkem
09 Ekim 2025 11:36
2.138

Aliexpress üzerinden Apple 16 Pro Max model telefonum için 1115611739499661 numaralı siparişimle telefon kılıfı aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçti. Ürün, tarafıma hiç ulaşmadan gümrükte takılıp satıcıya geri gönderildiğine dair bir e-posta aldım ve bu duruma ilişkin gümrükten gelen e-posta fotoğrafını da elimde bulunduruyorum.

Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; yalnızca otomatik cevaplar gönderildi. Aliexpress’in iade işlemleri üzerinden de defalarca başvuru yapıp gerekli tüm belgeleri ve ekran görüntülerini yüklememe rağmen hiçbir destek alamadım ve süreç sürekli reddedildi. Şu anda hesabımda açık bir itiraz talebim bulunuyor fakat başvurularım sonuçsuz kalıyor.

Bu süreçte ürün bedeli olarak 812,89 TL ve toplamda 1.300,56 TL ödeme yaptım, ayrıca vergi ücretini de ödedim. Ancak ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Siparişi İzmir’deki ev adresime vermiştim ve daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

profile
29 Aralık 2023 15:28
8.291
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
29 Ağustos 2024 10:09
4.792

profile
29 Kasım 2023 15:21
6.443
Aliexpress Geciken Sipariş Ve Ekstra Ücret Sorunu

profile
11 Ocak 2024 11:31
5.980
Aliexpress Son Zamanlarda Ürünler Gümrüğe Takılıyor
Aliexpress Son Zamanlarda Ürünler Gümrüğe Takılıyor
Aliexpress Son Zamanlarda Ürünler Gümrüğe Takılıyor
Aliexpress Son Zamanlarda Ürünler Gümrüğe Takılıyor
+2
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sertaç
30 Eylül 2023 11:26
26.181
Aliexpress Ürün İade Etmiyor Kendi Kafalarına Göre Miktar Belirliyor
Aliexpress Ürün İade Etmiyor Kendi Kafalarına Göre Miktar Belirliyor
Benzer Şikayet Yaz

Aliexpress Kategorileri