to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde aliexpress üzerinden peluş oyuncak bebek siparişi verdim ve bu sipariş için kartımdan 3.139 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 111*****69055208’dir. Ürünleri beklerken siparişimin gümrüğe takıldığına dair bilgi geldi. Benden, bebeklere ödediğim tutar kadar ek bir gümrük ücreti ta...
Aliexpress üzerinden 6 Şubat tarihinde klipsli lamba tutucu siparişi verdim. Bugün 25 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ürün, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte takıldı ve benden “gümrük hizmet bedeli” adı altında çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu bedeli...
Aliexpress üzerinden 6 Ekim tarihinde araç içi kamera siparişi verdim (sipariş numarası: 1116358695831144). Ürünümün Türkiye'ye ulaştıktan sonra gümrükte takıldığına dair 15 Ekim'de bir mesaj aldım. Mesajda, gönderinin değerinin 30 Avro'yu veya ağırlığının 30 kiloyu aşması nedeniyle basitleştirilmiş...
Aliexpress üzerinden 1115717765255449 numaralı siparişimle kapı kilidi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.054,98 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün gümrükte takıldı ve gümrük işlemleri için ürünün neredeyse 4 katı kadar ek ücret talep edildi. Bu nedenle ürünü teslim almak istemedim ve iade talebinde bu...
Aliexpress üzerinden Apple 16 Pro Max model telefonum için 1115611739499661 numaralı siparişimle telefon kılıfı aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçti. Ürün, tarafıma hiç ulaşmadan gümrükte takılıp satıcıya geri gönderildiğine dair bir e-posta aldım ve bu duruma ilişkin gümrükten gelen e...
Ben de Aliexpress'ten fresnel lens aldım. Bana mesaj gelmedi ama kargo takip sayfasından kontrol ettiğimde "Anormal durum: Paket el koyulan, imha edilen, yasaklı ürünler içeriyordu" diye bir yazı çıktı. Satıcı bundan hiç bahsetmedi. Aliexpress müşteri hizmetlerine yazdım ama cevap veren yok. Pek umu...
Aliexpress'ten ürün aldım, 2 ay önce gümrüğe takıldı. 2 aydır 'ürün güncelleme' diyor, ne olacak belli değil. Paramı da vermiyorsunuz, yüzünüzü de göstermiyorsunuz. Lütfen yardımcı olun, ürünün parasını geri ödeyin. 2 tane ayakkabı almıştım, bu ayakkabılar şu anda gümrükte takılı. İptal de edemiyoru...
Aliexpress'ten ürün aldım ürünüm gümrüğe takıldı. Bir sürü vergi istiyorlar. Ürünü alırken bu şekilde bir bilgi verilmedi. İade istiyorum. Hiçbir şey yapılmıyor. Aliexpress müşteri hizmetleri de bir şey yapmıyor. İademi de yapmıyorlar. Paramın iadesini istiyorum
Yaklaşık 3 ay önce aliexpress.com'dan aldığım hava pompası cihazı için satıcı kargoyu yaptı ancak ürün yurt dışında gümrüğe takılarak satıcıya geri dö...
Aliexpress'ten aldığım ürünler gümrükte takıldı. Gümrük, ticari diye el koydu ama Aliexpress güvencesi ile aldığım için Aliexpress hiç yardımcı olmuyor. Sayfaya yazıyorum, halen bana yeni kayıt delil göster diyor. Ne gösterebilirim ki? Sadece elimde gümrüğün ürünleri el koyduğu yazıyor. Başka elimde...
Aliexpress den aldığım ürünler, satıcının yanlış paketleme ve tek konşimento numarası ile sevk etmesi sonucu Türk gümrüğünde ticari mal gerekçesi ile el konuldu. Aliexpress ve satıcıları müşterisinin mağdur olması ile hiç ilgilenmiyor. Sadece satışa odaklanmışlar ve ne satsak kardır zihniyeti ile bi...
Ürün elime ulaşmadı. Gümrükte takıldı ve ben anlaşmazlık başlattım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. 2400,071 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum ya da aynı bedel karşılığında başka telefon talebinde bulunuyorum. Üstesinden gelip beni mağdur etmeyeceğiniz tek düşüncem. Şimdiden teşekkür e...
AliExpress'te aldığım ürün yasaklıymış ve gümrükte takılmış. Para iadesi istiyorum fakat ödemiyorlar, 3 ay geçti. Yasaklı bir ürünse neden satılıyor ve parası peşin alınıyor? Yerine ürün istiyorum ancak bir sürü oyalama taktiğiyle karşılaşıyorum. İspat istiyorlar, halbuki kredi kartımla ödemişim ve ...
Aliexpress'ten aldığım 2 ürün gümrüğe takıldı, halbuki gümrük ücretlerini peşin ödedim. Aracı firmaya yönlendirilen 10 bin liralık üründen 15 bin lira civarı gümrük ücreti isteniyor. Ürünleri iade etmek istiyorum onu da yaptırmıyorlar. Sistemi kurmuşlar
Bu firmadan iki siparişim gelmedi. Birincisi gümrükte el konuldu; fakat bana ödediğim ürünün ücreti geri iade edilmedi. Yaklaşık üç ay oluyor. İkinci siparişim de gümrükte takıldı. Ona da yazıyorum; yine ilgilenen yok. Paramızı iade etmiyorlar. Ürünü de göndermiyorlar.
AliExpress'ten aldığım bir ürün elime ulaşmadı. Kargo takibi yaptığımda ürünün gümrükten geçmediğini gördüm. AliExpress ile iletişime geçtiğimde anlaşmazlığın sonlandığını söylediler. Ne ürünüm geldi ne de paramı geri alabildim. AliExpress'ten şikayetçiyim. Gümrükten geçmeyen ürün neden iade edilmiy...
Merhaba; Aliexpress'ten ürün aldım gümrükte el konulduğu bilgisi yazıyor. Ürünleri iade etmeye çalıştım ve iadeyi de onaylamadı. Aliexpress uygulamasında çağrı merkezi adı altındaki buton hiçbir işe yaramıyor. Nasıl iade yapacağım? Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Nasıl iletişim kurabilirim? Bilen v...
Aliexpress artık eski aliexpress değil anlaşılan. 3026260950393416 ve 3026215195643416 numaralı siparişlerim gümrüğe takıldı. 5 paket sınırı varmış. Tüm siparişleri aliexpress'ten geçmiş olmama rağmen herhangi bir uyarı vs. Vermedi. Herhalde şirket bizden gümrük uzmanı olmamızı beklemiyor. Aliexpre...
Araç içi şarjlı süpürge satın aldım tüm vergilerini ödedim ama gümrüğe takıldı. Geri gönderim sağlayamadım tabii ki ödediğim para gitti. Türkiye gümrüğünde akıbeti belli değil kimse bir şey bilmiyor. Açıklama da yapmıyor. Gümrük keyfi hareket ederek hiçbir bilgi, haber, ya da iletişim kurmuyor. Yani...
Aliexpress mağduriyeti! Ürünü De Paramı Da Vermiyorlar. Aliexpress'ten söylediğim ürünler 3.5 ay önce gümrüğe takıldı, anlaşmazlık başlattım. Hiçbir sonuç alamadığım gibi siparişi 'tamamlandı' olarak sonuca bağladılar ve ücret iademi de yapmıyorlar. Ülkeye giriş yapmamış ürünün vergisini bile ödedim...
Aliexpress'ten söylediğim ürünler 3.5 ay önce gümrüğe takıldı, anlaşmazlık başlattım. Hiçbir sonuç alamadığım gibi siparişi 'tamamlandı' olarak sonuca bağladılar ve ücret iademi de yapmıyorlar. Ülkeye giriş yapmamış ürünün vergisini bile ödedim, ama bunu bile iade etmiyorlar. Aliexpress gerçekten ar...
Merhaba ben Ahmet İ***. Aliexpress'ten cep telefonu siparişi verdim, ancak bana Türkiye'ye gelmeyeceğini ve gümrük izni olmadığını söylemediler. Telefon geldiğinde gümrükte takıldı. Gümrük müdürlüğünü aradım ve bana izin vermediklerini söylediler ve telefonu geri gönderdiler. Üstelik ücretimi de ge...
Ali express'ten bir telefon aldım, gümrükte takıldı. Ürünün iadesini istiyorum. Devam eden cevapta gümrükle anlaş ya olmuyor. Adamlar bildirge bile gönderdi. Ürün yasaklı dememe rağmen geri iade işlemi bir türlü onaylanmıyor. Ne yapmam lazım arkadaşlar, lütfen bana yardım edin. Takip numarası: 27532...
Aliexpress'ten 2 adet ürün aldım. Aylık sınır 5 olmasına rağmen 2 üründe ticari miktarı aştığı için gümrüğe takıldı. Aliexpress'e iade talebi gönderdim ama teklifimi kabul etmedi. Yani ürünlerin ücreti ve vergiler havaya gitmiş oldu. Bu konu ile ilgili yardım istiyorum.
