Aliexpress Çalışmayan Ürün İçin Para İadesini 1/4 Oranda Yapıyor

Aliexpress'ten 18.06.2023 tarihinde "grancabrio store" dükkanından bir saat aldım. Vergiyle birlikte ürüne 1889 TL ödedim. O tarihte 80 dolar ediyordu. Ürün bana bozuk olarak geldi. Mekanik bir saat ve çalışmıyor. İçindeki mekanizma muhtemelen görüntüden ibaret, hiçbir hareket yok. Sorunu bildirdim, satıcı ürünü geri göndermem karşılığından 1523 TL ödeme yapılacağını söyledi.

1523 TL şu an 58 dolar ediyor. Yani 22 dolar zarar ediyorum, ayrıca kargo ücretini de anladığım kadarı ile ben ödeyecektim geri göndersem ve zararım artacaktı. Kabul etmedim bu sebeple. Ben kabul etmeyince bozuk ürünü iade etmeden 505 TL geri ödeme önerildi, yani şu anki 19 dolar iade teklif edildi.

Bu durumda ise 60 dolar zarar ediyordum. Yine kabul etmedim ve aliexpress devreye girdi. Aliexpress de satıcının son teklifini yineledi, 505 TL geri ödemeyi önerdi. Satıcı çalışmayan ürün göndermişken neden bedelini ben ödüyorumki. Aliexpress'ten alışveriş yapmak bu durumda tamamen kumar demek ki. Şu an aynı ürünü, aynı satıcıdan almaya çalışsam ödemem gereken tutar 2690 TL.

Çünkü Türk lirası da değer kaybetti ve bana iade olarak 505 TL öneriliyor. Bu durumda zararım 2100 TL neredeyse. İnsanları böyle mağdur edemezsiniz. Bir sonraki şikayet edeceğim yer bakanlık olacak, bu şekilde Türkiye'de satış yapamazsınız. Böyle ticaret olmaz Tüketici Hakları'na aykırı bu.