Alice İsstanbul

Alice isstanbul takı, www.aliceisstanbul.com.tr sitesinden çoklu kolye sipariş ettim. Ürün geldiğinde kolyenin kopmuş olduğunu fark edip hemen yazdım aliceye fakat dönüş yapmadılar. Günlerdir ulaşamıyorum cevap alamıyorum. Değişim talebim var dönüş yapmazlarsa Tüketici Hakları'na gideceğim.