Uzun Süreli Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

Alibaba üzerinden verdiğim 279938123501023604 numaralı siparişim yaklaşık 5 ay, yani 136 gündür elime ulaşmadı. Ürünü uzun süredir bekliyorum ancak hala teslim edilmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu süreçte hem satıcıyla hem de Alibaba müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı, ilgisiz ve yetersiz cevaplar aldım. Teslim edilmeyen bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek ve hâlâ sonuç alamamak kabul edilebilir değil.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 299 doların acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.