Kişisel Veri İhlali Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Alibaba.com üzerinden 13.01.2026 tarihinde 288776558501028524 numaralı sipariş ile Shenzen Just Link Tech Co. Ltd adlı satıcıdan s20 Ultra farm box ürünü satın aldım. Ürün 10 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ve gönderilen ürün de sipariş verdiğim ürünle aynı değildi.

Bu sorunla birlikte çok daha ciddi bir durum yaşadım. Satıcı firma, benim açık rızam olmamasına rağmen cep telefonu numaramı ve ismimi başka bir müşteriye vermiş. Bu kişi beni telefonla arayarak tehdit ve tacizde bulundu. Kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılması ve bunun sonucunda tehdit edilmem, benim için son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından kaygı verici bir durumdur.

Tüm bu yaşananları Alibaba arabuluculuk servisine ilettim. Arabuluculuk süreci sonucunda sadece yanlış ürün gönderildiği için 300 dolarlık bir kupon tanımlandı. Ben açıkça kupon istemediğimi, ödememin kartıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim karşılanmadı. Ayrıca kişisel verilerimin satıcı tarafından üçüncü kişilerle paylaşılması konusunda şirkete hiçbir yaptırım uygulanmadı.

Yaşadığım tehdit ve taciz nedeniyle, telefon numaramın izinsiz paylaşılmasından kaynaklanan bu mağduriyetim için tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verileri bu şekilde sorumsuzca paylaşan Shenzen Just Link Tech Co. Ltd firmasına karşı ciddi bir yaptırım uygulanmasını, mümkünse Alibaba üzerinden satış yasağı veya benzeri ağır bir ceza verilmesini istiyorum. Ödememin kartıma tam iadesiyle birlikte, bu ihlalin Alibaba tarafından resmi olarak ciddiye alındığını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atıldığını görmek istiyorum.