Aliadent Diş Hastanesinde Tedavi Planı Bozukluğu Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Narkoz Ücretinin İadesi

Çocuğumu diş tedavisi için Aliadent Diş Hastanesi’ne götürdüm. İlk muayenede 4 dişe dolgu, 1 dişe de kanal tedavisi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 25.000 TL fiyatı verildi. Randevu alıp randevu günü hastaneye gittiğimizde çocuğa narkoz uygulandı ve işleme alındı. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra doktor hanım, “Ben bu dişe müdahale edemem, beni aşar” diyerek işlemi yapamayacağını söyledi ve Cumartesi günü farklı bir doktora yönlendirildik. Bu arada fiyat da 25.000 TL’den 29.000 TL’ye yükselmişti.

Cumartesi günü tekrar hastaneye gittiğimizde bu kez başka bir doktor çocuğumun dişine baktı ve bu dişe kanal tedavisi uygulanmayacağını, dişin çekilip tüp diş yapılması gerektiğini söyledi. Ardından muhasebeye yönlendirildik ve bu sefer karşımıza 44.000 TL gibi çok daha yüksek bir rakam çıkarıldı; sonrasında da 40.000 TL’ye indirim yaptılar. Tüm bu süreçte defalarca kez gidip geldik, randevu bekledik, fiyatlar sürekli değişti ve sonuçta çocuğuma planlanan tedaviler yapılmadan hastaneden ayrıldım.

Bu süreçte sadece narkoz uygulaması için benden 13.000 TL tahsil edildi. Hafta içinde bu tutarın iade edileceği söylendi ve şu an iade sürecini bekliyorum. Hem tedavinin baştan düzgün planlanmaması hem de fiyatların her seferinde artması ve bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde güvensiz bir süreç yaşatması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğumun tedavisinin başlanmadan bırakılması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, alınan 13.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.