to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 Cuma günü Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Bolu-Karabük yönüne 420 TL tutarında otobüs bileti aldım. 13.45’te hareket etmesi gereken otobüs Bolu Otogarında 14.30'a kadar gelmedi ve hâlâ beklemekteyiz. Bu gecikme nedeniyle gideceğimiz yere geç kalacağız ve mağdur olduk.
Otobüsün neden geciktiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için otobüslerin zamanında gelmesini ve gecikmeler konusunda yolcuların daha hızlı bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 15.30'da Ordu-Trabzon güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için bilet aldım (PNR: VV000M9E6, ücret: 380 TL). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ot...
11 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Uşak Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 06.15’te hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (Bilet No: VV000EEFQ). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 07.24’te geldi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve herhan...
14.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Karabük Otogarı’ndan Sinop Otogarı’na olan seferini kullandım (PNR: VV000FH1C). Yolculuğumda yaklaşık 100 dakika rötar yaşandı ve bu durum hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu gecikme sadece bu sefere özgü değil; Sinop seferlerinde sıkç...
Ali Osman Ulusoy firmasından 23 Temmuz 2025 Çarşamba günü Samsun Terminali'nden Merzifon Terminali'ne saat 21.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün 45 dakika rötarlı geleceği, bilet saatinden sadece 4 dakika önce mesajla bildirildi. Son dakika rötarlı otobüs olmasına rağmen bilet satışı devam ettiği iç...
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
Yorumlar