to read complaints and reviews, or file yours.Merzifon Samsun Seferinde Biletim Olmasına Rağmen Sefere Alınmadım Ve Yardım Alamadım
13 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Merzifon’dan Samsun’a 07:50 hareketli otobüs için VV002P9LP referans numaralı bilet satın aldım. Sabah zamanında Merzifon’daki yazıhanenin önünde hazır bulunmama rağmen sefere alınmadım.
Peron alanına gelen her otobüse tek tek sordum, buna rağmen daha sonra gelen otobüs görevlileri “Biz oradaki yolcuları aldık çıktık, hepsi bu” diyerek beni sefere dahil etmedik. İlk gittiğimde yazıhane tamamen boştu, otobüsü kaçırmamak için tekrar yazıhaneye gidip kontrol edemedim. Sonuç olarak, bileti satın almış olmama ve zamanında orada bulunmama rağmen mağdur edildim.
Olayın ardından Obilet üzerinden yardım talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem Ali Osman Ulusoy firmasından hem de Obilet’ten, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu yaşanan aksaklık ile ilgisizlik nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
