to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 00:30’da VV000J94E PNR kodlu Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun-Çayeli seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gece yolculuğu sırasında uyuduğum bir anda, muavinin cüzdanımı karıştırdığını gördüm. Önce uyku sersemi rüya sandım, fakat sabah çantamın ağzının açık ve içinin karışık olduğunu fark edince durumun gerçek olduğunu anladım. Çantamda para yoktu, sadece kartlarım, kimliğim ve ehliyetim vardı. Hemen kontrol ettiğimde herhangi bir eksik olmadığını gördüm, ancak içerisine bir şey bırakılmış olabileceğinden de endişelendim. Diğer yolcuları huzursuz etmemek için o an bir şey söylemedim.
Bunun dışında, yolculuk öncesinde ve sırasında defalarca Çayeli Otogar’da ineceğimizi belirtmemize rağmen, sabah saat 07.00 civarında bizi otobanda indirmeye zorladılar. Yanımızda bir büyük valiz, iki küçük çocuk ve başka bir kadın yolcu ile birlikte eşyalarımızla otobanda indirildik. Şoföre ve personele bu şekilde inemeyeceğimizi, çocuklar ve eşyalarımız olduğunu belirtmemize rağmen, “Geri dönemem” diyerek bizi Çayeli Belediyesi’nin arkasında indirdiler.
Böylesine köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir firmadan bu tür bir davranış beklemezdim. Özellikle çocuklarımızla birlikte yaşadığımız bu güvensiz ve saygısızca muamele nedeniyle çok üzgünüm. Firma yetkililerinden en azından bir özür ve güvenlik önlemlerinin artırılması yönünde adım atmalarını bekliyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim.
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:30’da Sinop’tan Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle, 1 numaralı koltuk ve VV000DN7W PNR koduyla seyahat ettim. Her zaman indiğim City Mall AVM durağında inmek istediğimi belirttim, hatta muavin de yolculuğun başında “yaklaşınca söyler misiniz” dedi. Anca...
Ali Osman Ulusoy firmasının 02.07.2025 tarihli Artvin - Bodrum seferinde Samsun'dan kalkışı 22:00 olan otobüs önce 23:15 saatine ertelendi ve bu tarafımıza yarım saat öncesinden haberi verildi. Yola çıktıktan sonra otobüse kaçak çocuk yolcu alan görevliler yüzünden yaklaşık 1 - 1.30 saatte Çorum'da ...
26.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Ali Osman Ulusoy firmasının Kastamonu – Karabük seferinde, 7 ve 4 yaşındaki iki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Maddi imkanlarım nedeniyle yalnızca bir bilet alabildim ve çocuklarım zayıf olduğu için kucağımda oturtmayı planlıyordum. Ancak, çocuklarım yan...
06.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon seferine VV000CDML PNR numarasıyla bindim. Sabah saatlerinde otobüs firması tarafından yanlış rötar mesajı gönderildi, bu nedenle AŞTİ Otogarı’nda yarım saat gereksiz yere bekledim. Otobüs geldiğinde muavin ilgisizdi, yol ...
21 Ekim 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara (AŞTİ) Otogarı-Samsun Otogarı seferinde (Koltuk: 10, Peron: 135, PNR: VV00136QL, Obilet b002) ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sabah 8.30’da kalkması gerekirken 8.50’de hareket etti. Ankara çıkışında Söğütözü’nde bir petrol istasyonunda duruld...
Yorumlar