to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 saat 16.00'da Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım bilette, AŞTİ Otogarı yerine Çalışkanlar'dan binmek istediğimi belirtmek için müşteri temsilcisini aradım. AŞTİ ile Ali Osman Ulusoy arasında iletişim kuramadığımı ve sorunu ilettiğimde, müşteri temsilcisi Çalışkanlar'dan bineceğimi bildirdiğini söyledi. Ancak şoför ve muavin, müşteri temsilcisinin kendilerini bilgilendirmediğini ve tesadüfen Çalışkanlar'a girdiklerini belirtti. Kesinlikle müşteri temsilcileri ile otobüs arasında iletişim kopukluğu var. Daha sonra ise bilette bay-bayan çakışması olduğu konusunda müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirildim. Bu durumda otobüsün dolu olduğu, bay ve bayan olarak yan yana oturmak zorunda olduğum ya da 2 saat sonraki sefere veya 1 gün sonraki sefere binebileceğim söylendi. Obilet üzerinden sorun yaşamamak için pahalı bilet almamıza rağmen bu tür sorunlarla uğraşıyoruz.
Ali Ulusoy firmasından Obilet üzerinden Antalya–Ankara arası, 8 Haziran 2024 saat 15.00 otobüsüne 25 ve 26 numaralı koltuklar için bilet aldım. Liman güzergahı için servis bilgisini öğrenmek amacıyla dün akşamdan bu yana defalarca 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak hiçbir şekilde gü...
17 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri-Osmaniye seferi için koltuk no 12 ile bilet aldım. 09.30’da olması gereken seferin önce 10.30’a alındığına dair mesaj geldi, ancak otobüs 11.00’de ancak hareket etti. 5 saatlik yol tam 8 saat sürdü. Ayrıca Erzin’e kadar götürüp, “Otobüs gel...
Ali Osman Ulusoy şirketi adına Obilet uygulaması üzerinden 22 Ağustos 2023 saat 16:45 Sürmene otogar / Samsun otogar güzergahına bilet aldım. Araç şoförü Sürmene otogara girmeden yoluna devam etti. Sonra otogar ve diğer araç şoförleri başka arabayla beni aktarma ile göndermeye çalıştılar. Yalnız ara...
Ali Osman Ulusoy ile 26 Ekim 2024 Cumartesi günü saat 13:20 İstanbul Alibeyköy- Ankara Söğütözü olarak bilet alındı. ( Bilet alırken Obilet uygulamasında da görüldüğü üzere önce Söğütözü daha sonra AŞTİ de yolcu indirmesi gerekiyordu) Bu firmayı özellikle Söğütözü cep terminaline ilk gideceği AŞTİ y...
Ali Osman Ulusoy firmasından 04.08.2025 tarihli, saat 18:59 Samsun-Sorgun arası biletimde firmanın sorumsuz çalışanları yüzünden yolculuğum zehir oldu. Beni resmen yanlış arabaya bindirdiler. Oradaki çalışana on defa sordum, 'Doğru mu?' diye; 'Evet.' dedi. Otobüsün içindeki muavine de sürekli sordum...
Yorumlar