to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 18.30'da Antakya‑Hatay’dan Ali Osman Ulusoy firmasının aracına Sinop Gerze otogarına teslim edilmek üzere 2 koli emanet verdim ve bu emanetler için yaklaşık 600‑800 TL arası bir ücret ödedim. Buna rağmen araç, Gerze otogarında yolcusu olmadığı gerekçesiyle oraya hiç uğramadan, emanetlerimi teslim etmeden bir sonraki otogara geçiş yapmış.
Emanet teslimi sırasında bana herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi; sonradan öğrendiğime göre zaten böyle bir emanet alma uygulamasının resmi olarak olmadığını, muavin ve şoförün anlaşmalı olarak bu işi yaptığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise bana firmanın böyle bir emanet uygulaması olmadığını, istersem gidip polise şikayet edebileceğimi söylemekle yetindiler. Çalışanlarınızın bu işi yaptığını ve para aldıklarını söylediğimde bile ne konuyla ilgili bir şikayet kaydı aldılar ne de herhangi bir ilgi gösterdiler.
Bir emanet için ücret alınıp bu emanet söz verilen yere bırakılmıyorsa, bu uygulamaya derhal son verilmesini ya da bu konuda ciddi bir denetim ve önlem alınmasını istiyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de tamamen sorumluluktan kaçan, umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
31 Ekim 2025 saat 20.30’da Sinop’tan Kahramanmaraş Göksun’a giden Ali Osman Ulusoy firmasına, 38***938 plakalı araca küçük bir koli (hediye) emanet olarak teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz veya numara verilmedi, sadece şoförün iletişim numarası (0535 666 ***) verildi. Koli...
16 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 19 sh 333 plakalı otobüsü ile Ünye’den Giresun’a bir valiz gönderdim. Ancak valizim otogara bırakılmadı ve teslim edilmeyi unuttuklarını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle değil, direkt otobüsün muaviniyle görüştüm. Muavin, valizi bırakmayı unuttuklar...
12 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Çorum–Samsun 12.30 seferinde emanet paket göndermek istedik. Şoför, yolcu bileti 280 TL olmasına rağmen paket için 500 TL ücret talep etti. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirtmemize rağmen, 250 TL Nakit aldı ve kalan 250 TL’yi de kendi şahsi hesabın...
14.12.2025 tarihinde Aydın’dan Ordu Perşembe Kumbaşı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001KRFE PNR’li, 34 NB 5252 plakalı otobüse saat 23.00’te bindim. Araca binerken Kumbaşı’nda ineceğimi belirttim; ancak kaptan şoför ve muavin, aracın Kumbaşı’na girmediğini, yazıhaneden yanlış bilet k...
İyi günler 42HC040 plakalı aliosman Ulusoy aracının 05.09.2024 tarihli sabah saat 08.30 hareket eden otobüs yolcusuyum. Samsun otogarında bilet satan görevliye bileti alırken özellikle Gerze garajına girip girmeyeceğini sorduğum halde kesinlikle girecek dedi. Araca bindim muavin geldi nerede ineceks...
Yorumlar