to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüs Yolculuğunda Fındık Kargosu Ve Kaba Personel Mağduriyeti
06.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Bodrum-Denizli yönünde, saat 09:30 kalkışlı otobüs seferi için bilet aldım (PNR: VV0018BG8, Koltuk No: 31). Araç perona 15 dakika gecikmeli geldi, bunu anlayışla karşıladım. Ancak 5 saat sürmesi gereken yolculuk 6 saati geçti. Aydın civarında bir benzin istasyonunda “10 dakika mola” denilerek araç kenara çekildi, fakat yaklaşık 30 dakika bekletildik. Sonradan öğrendim ki, bu bekleyişin sebebi yolcuların bagajına fındık çuvalı yüklenmesiydi ve bu işlem için kargo parası alınıyormuş. Şoför ve muavinlerin bu tür işlemlerden gelir elde ettiğini düşünüyorum.
Durumu şoför ve muavinle konuşmak istediğimde ise sinirli bir şekilde cevap verdiler. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde, “İstediğin yere git, bizimle muhatap olma” gibi kaba bir tavırla karşılaştım. Bu gecikmeler nedeniyle sonraki otobüs seferimi kaçırdım ve henüz tam olarak hesaplayamadığım başka mağduriyetlerim de oluştu.
450 TL bilet ücreti ödedim. Yaşadığım mağduriyetlerin ve maddi zararlarımın karşılanmasını, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
