Algida Kampanyasındaki Fiyat Şişirilmesi Ve Puanların Boşa Gitmesi

Algida ile Kazan kampanyasından kazandığım 10.000 puanı, banoliva.com sitesi üzerinden Bioderma ürünü almak için kullanmak istedim. Bioderma Sebium Lotion Gözenek Sıkılaştırıcı Tonik 200 ml ürününü kampanya kapsamında yüzde 30 indirimle alma hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak ürünün banoliva.com üzerindeki fiyatı, normal piyasa fiyatına göre oldukça yüksek yazılmış durumdaydı.

Aynı ürünü kendi sitesinde yaklaşık 930 TL civarında görmeme rağmen, banoliva.com’da sepete eklediğimde toplam tutarın 1.148,55 TL olduğunu fark ettim. Yani indirim var denilen kampanyada, ürünün fiyatı şişirilerek hem indirim hakkım anlamsız hale getirilmiş hem de sanki gerçek bir avantaj sağlanıyormuş gibi gösterilmiş oldu. Bu nedenle siparişi tamamlamadım.

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:20 civarında bu durumu yaşadım ve müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak resmi tatil olduğu için herhangi bir muhatap bulamadım. Kazandığım 10.000 puan fiilen boşa gitmiş gibi oldu. Ürün kendi sitesinde daha uygunken, kampanya ortaklığıyla kullanılan sitede fiyatı yükseltip üzerine indirim varmış gibi gösterilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Algida ile Kazan kampanyasında vaat edilen indirim oranının, gerçek piyasa fiyatı üzerinden ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde uygulanmasını, puanlarımın boşa gitmeyecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve bu yanlış fiyatlandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.