Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Algida Kod Kampanyasında Puan Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Algida Kod Kampanyasında Puan Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Zafer
11 Ağustos 10:20
1.182

Algida'nın kod kampanyası ile ilgili yaklaşık iki buçuk yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Elimdeki kampanya kodlarını anlaşmalı yeşil satış noktalarında kullanmaya çalıştığımda, satıcılar çoğunlukla bilgisiz ve ilgisiz davranıyor, dondurma almamıza yardımcı olmuyorlar. Bu nedenle defalarca farklı bakkal ve market gezmek zorunda kaldım. Ayrıca, kampanya sisteminde yapılan güncellemeler sonrası, önceden biriktirdiğim puanlarla 3 büyük kutu dondurma alabiliyorken, şimdi aynı puanla yalnızca 5-6 adet çubuk dondurma alabiliyorum. Kutu dondurma almak neredeyse imkansız hale geldi.

Bunun yanında, elimdeki kodları sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve kodlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4 kutu dondurma değerinde puanım olmasına rağmen, hem puanlarımı değerlendiremiyorum hem de kampanyadaki haklarım ciddi şekilde kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “sizi arayacağız” denildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Kampanya hâlâ devam ediyor. Olmasına rağmen sorunlarım sürekli yaşanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Elimdeki kodların tekrar geçerli olmasını, kutu dondurma haklarımın iade edilmesini ve puanların alım gücünün artırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Ağustos 10:35 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Zafer
21 Ağustos 11:10

Ne zaman bilgi vereceksiniz? Ödüllerin puan değerini adaletli bir şekilde tekrar düzenleyin dağıtım noktalarında uygulama hakkında eğitim verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Algida Kazan Puanlarıyla Ücretsiz Dondurma Alamıyorum, Puanlarım Da Gitti!

20 Ekim 20:03
642
Algida Kazan Puanlarıyla Ücretsiz Dondurma Alamıyorum, Puanlarım Da Gitti!
algida-kazan-puanlariyla-ucretsiz-dondurma-alamiyorum-puanlarim-da-gitti-2.jpg
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Lütfi
28 Nisan 08:40
3.097

Kampanya Puanlarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Hatice
13 Ekim 17:44
417
Benzer Şikayet Yaz