Kazandığım Dondurma Kodlarını Kullanamadım, Mağdur Oldum

Algida’nın bedava dondurma kampanyasından kazandığım 8 adet ücretsiz dondurma kodunu Amasya Akbilek Mahallesi’indeki çeşitli bakkal ve satış noktaları...

Algida'nın kod kampanyası ile ilgili yaklaşık iki buçuk yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Elimdeki kampanya kodlarını anlaşmalı yeşil satış noktalarında kullanmaya çalıştığımda, satıcılar çoğunlukla bilgisiz ve ilgisiz davranıyor, dondurma almamıza yardımcı olmuyorlar. Bu nedenle defalarca farklı bakkal ve market gezmek zorunda kaldım. Ayrıca, kampanya sisteminde yapılan güncellemeler sonrası, önceden biriktirdiğim puanlarla 3 büyük kutu dondurma alabiliyorken, şimdi aynı puanla yalnızca 5-6 adet çubuk dondurma alabiliyorum. Kutu dondurma almak neredeyse imkansız hale geldi.
Bunun yanında, elimdeki kodları sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve kodlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4 kutu dondurma değerinde puanım olmasına rağmen, hem puanlarımı değerlendiremiyorum hem de kampanyadaki haklarım ciddi şekilde kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “sizi arayacağız” denildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Kampanya hâlâ devam ediyor. Olmasına rağmen sorunlarım sürekli yaşanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Elimdeki kodların tekrar geçerli olmasını, kutu dondurma haklarımın iade edilmesini ve puanların alım gücünün artırılmasını talep ediyorum.

Algida’nın bedava dondurma kampanyasından kazandığım 8 adet ücretsiz dondurma kodunu Amasya Akbilek Mahallesi’indeki çeşitli bakkal ve satış noktaları...

Yaz boyunca yaklaşık 200-250 adet Magnum dondurma alarak Algida Kazan uygulamasında puan biriktirdim. Bugün (20.10.2025) saat 17:00 civarında Bahçelievler’deki Fatih Market’e giderek puanlarım karşılığında dondurma almak istedim. Ancak market çalışanı, sistemin bozuk olduğu gibi bahanelerle bana ürü...
Algida ile Kazan uygulaması güncellendikten sonra hiçbir kodu kabul etmiyor. İlk yazdığımda 'Bu kod ile ilgili kampanya bulunamadı' diyor, tekrar girdiğimde ise 'Bu kod kullanıldı' diyor. Elimde çok sayıda kod oldu ancak giremiyoruz. Daha önce girmiş olduğumuz kodlardan kazandığımız dondurmaları ala...

Algida’nın promosyon kampanyası kapsamında çeşitli marketlerden dondurma alışverişi yaparak puan topladım. Kampanya süresi ve kurallarına uygun olarak biriken puanlarımı yaklaşık üç aydır alışverişte kullanmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor ve puanlarım alışverişte kullanılamıyor. Bu sor...
Yorumlar