to read complaints and reviews, or file yours.Algida Kazan Puanlarıma Rağmen Ücretsiz Ödüller Uygulanmıyor
Yıllardır Algida’nın “Kazan” uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Satın aldığım ürünlerden çıkan kodları düzenli şekilde uygulamaya girerek puan biriktirdim. Ancak bu süre boyunca biriken puanları kullanarak vaat edilen ödüllerden neredeyse hiçbir şekilde faydalanamadım.
Özellikle ücretsiz dondurma kampanyasından yararlanmak istediğimde, gittiğim satış noktalarının büyük çoğunluğu “bizim anlaşmamız yok” diyerek kampanyayı kabul etmedi. Bu durum kampanyanın sahada uygulanmadığını açıkça göstermektedir.
Ayrıca uygulama üzerinden sunulan Gain 1 aylık ücretsiz üyelik kampanyasından faydalanmak istediğimde “promosyon kodu kilitli” hatası aldım ve bu haktan da yararlanamadım. Kullanıcılara sunulan fırsatların ya sınırlı olup yeterince açık belirtilmemesi ya da teknik olarak erişilemez olması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Kısacası, yıllardır biriktirdiğim puanlara rağmen vaat edilen hiçbir avantajdan gerçek anlamda faydalanamadım. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir, tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Söylediğiniz adımları uyguladım elbette. İnsanların aklını küçümsemeyin
Algida’nın Kazan uygulamasını yıllardır kullanıyorum, biriktirdiğim puanları ve ücretsiz dondurma kampanyasını kullanamadım, promosyon kodu kilitli hatası aldım ve talep ettiğim ücret iadesi için hiçbir dönüş almadım. Şikayetime henüz bir yanıt gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Maalesef bende aynı durumdayım