to read complaints and reviews, or file yours.Algida Bakkal Hesabım Pasif Edildiği Nedeniyle Öğrenciler Bedava Dondurma Alamıyor
Algida Bakkal kullanıcısıyım ve bir ortaokul kantininde kantin işletmeciliği yapıyorum. Uzun süredir “Algida ile Kazan ile Bedava Dondurma” kampanyasına katılıyordum. Geçen yıl çubuklardan çıkan kodları Algida Bakkal hesabım üzerinden girerek öğrencilerime kampanya kapsamında bedava dondurma verebiliyordum.
Bu yıl ise Algida Bakkal hesabımdaki kod girme alanı distribütör tarafından pasife alındığı için çocuklara bedava dondurma veremiyorum. Gerekçe olarak, geçen yıl fazla sayıda bedava dondurma verdiğim söylendi. Oysa 650 öğrencilik bir okulda aylık 400 adet bedava dondurma verme hakkım varken, sistem üzerinden nasıl fazladan bedava çubuk girebilmiş olabilirim, bunu anlayamıyorum.
01.01.2026 tarihinden itibaren hesabım pasif durumda ve kampanyadan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili distribütör ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece hesabımın pasife alındığı söylendi, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Çocuklar kampanyayı soruyor, ben ise sistem izin vermediği için bedava ürün veremiyorum.
Müşteri numaram 00942769’dur. Hesabımın neden pasife alındığının açık ve net şekilde incelenmesini ve kantinimde bu kampanyadan yeniden yararlanabilmem için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Özellikle okul kantini olmam sebebiyle öğrencilerin mağduriyetinin giderilmesini ve bu olumsuzluğun en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
