Eksik Reflektör Gönderimi Ve Telafi Reddi

Algelsin üzerinden Arsvision Group satıcısından 1’er metrelik reflektörlerden toplam 7 metre olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim 1 Nisan’da elime ulaştıktan sonra ürünleri ölçtüğümde, gönderilen reflektörlerin toplamında 60 cm eksik olduğunu fark ettim.

Eksik ürünle ilgili Algelsin ile iletişime geçtiğimde, açıkça eksik gönderim olmasına rağmen telafi etmeyeceklerini ve eksik kısma ait ücretin de iade edilmeyeceğini söylediler. Ne ürün tamamlanması ne de başka bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen 60 cm reflektörün tarafıma gönderilmesini veya bu eksik kısma ait ücretin derhal iade edilmesini, yani siparişimdeki eksik ürünün eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.