Dermosept El Dezenfektanından Kıl Çıktı

Dermosept markasına ait el dezenfektanını Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü açtığımızda içerisinde insan kılı olduğunu fark ettik. Dezenfektan gibi hijyenik olması gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak son derece üzücüydü. Üstelik bu duruma şahit olan personelimiz, ürünü kullanmaktan çekindi ve biz de ürünü kullanmadan attık.

Durumu firmaya ilettik, herhangi bir açıklama ya da geri dönüş alamadık. Ne bir özür ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Üstelik herhangi bir bedel ya da ürün talebimiz de olmadı; sadece dikkate alınmasını istedik. Ürünün teslimat numarası: #9838707410. Olay geçen hafta yaşandı ve yaklaşık 1 haftadır açıklama bekliyoruz.

Firmadan en azından bir açıklama ve ilgisiz davranmamalarını bekliyoruz. WhatsApp hattına yapılan başvurularda olduğu gibi sessiz kalınmasını istemiyoruz.