to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik dolabı, tüm uyarıma rağmen özensizce paketlenmiş, kırık ve çatlak şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünü teslim almak için şubeye gitmek zorunda kaldım ve ağır, taşınması zor bir ürünü kendi çabamla eve taşımak durumunda kaldım. Tüm bu zahmetin sonunda karşıma çıkan tablo tam anlamıyla hayal kırıklığıdır.
Satıcıya özellikle özenli gönderim notu düşmüş olmama rağmen, bu dikkate alınmamış; ürün bariz şekilde kullanılamaz durumda elime ulaşmıştır. Şu noktada ürünü tekrar şubeye taşıyıp iade etmem bekleniyor, ancak bu da benim için yeni bir külfet.
Bu sorumsuzluğun ve yaşadığım mağduriyetin yalnızca Trendyol ile sınırlı kalmayacağını, gerekli resmi mecralara – başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere – şikayetimi ileteceğimi de bilmenizi isterim.
Gereğinin acilen yapılmasını, ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan ürün sipariş ettik, fakat gönderilmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Geri dönüş de olmadı. Güven vermeyen bir deneyim yaşadım. Zaman ve para kaybı oldu. Durumu ilgili yerlere bildirdim ve geri dönüş bekliyorum. Olumsuz yorumlar varmış, keşke daha önce fark etseydim.
Canlı desteğe bağlanarak durumu izah ettim ve siparişin iptalini talep ettim. Trendyol müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşme sonucunda 2-10 gün beklememi ve bu süreçte iptalin gerçekleşebileceğini belirttiler ancak hâlihazırda elimde bir takip kodu bulunmuyor. Mail ile iletişime geçeceklerini ve...
Trendyol çatısı altında çalışan bir firma diye güvendim. Ve yıllardan beri Trendyol müşterisiyim. Böyle bir şey ilk defa başıma geldi. Mağdurum. Şöyle ki ; 2 tane Sprey plastik şişelerde parfüm söyledim. İlk defa alışveriş yaptım bu markadan fakat bu tutumlarından dolayı bir daha asla alışverişim ...
Ağustosun 3 ünde Trendyol internet sitesinden çok amaçlı mutfak erzak dolabı sipariş etmiştim. Ürün bir türlü elime ulaşmadığı gibi Horoz Lojistik adında firmaya 2 paket olarak göndermişler, ama ürün 1 paket geldi dediler. Sonra ürünün Horoz Lojistik'in 2 farklı merkezde yer aldığını söylediler, Kay...
Merhaba, 14 Ekim'de Trendyol firmasına ürün siparişi verdim. Ürünüm 17 Ekim'de elime ulaştı. Ürünümü beğenmedim, fiyatına göre çok kalitesizdi. Ürünü 18 Ekim'de iade ettim. Firma, ürünü kullanılmış ve deforme olmuş diye tekrardan 28 Ekim'de bana gönderdi. Ben de ürünü beğenmediğim ve kullanmadığım i...
Yorumlar