to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçü Alınan Kumaş Nedeniyle Koltuk Örtüsü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Ekim ayında İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Lorin model koltuk takımı için koltuk örtüsü olarak kumaş satın aldık. Ancak, kumaşın ölçüsü hatalı alındığı için sadece bir koltuk için örtü yapılabildi, diğer koltuklar için kumaş yetmedi. Satın alma sırasında bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Sorunun çözümü için mağaza ile iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1100 TL ödeme yaptık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Doğru ölçülerde yeni kumaş gönderilmesini, gerekirse para iadesi ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Nur hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz kumaş alımıyla ilgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Belirttiğiniz durum hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz., Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
