to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Alfemo mağazasından yatak odası takımı aldım. Henüz altı ay dolmadan bazanın kontrplak kısmı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde görselleri iletmemizi istediler, gönderdik. Gelen cevap kullanıcı hatası olduğu yönündeydi. Ancak araştırma yaptığımızda gördük ki bu markanın bazalarında hep aynı şikayet var. Defalarca söylememize rağmen kullanıcı hatası deniliyor. Ekstra bir baskı olmamasına ve 85 kiloluk birisinin kullanmasına rağmen kırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyoruz. Ayrıca şikayet sitelerinde çok fazla aynı şikayet var. Aldığımıza pişman olduk. İlgisiz bir firmaymış.
Alfemo Avcılar mağazasından teşhir ürünü olarak yatak odası takımı aldım. Aralık 2023 tarihinde ürünü gelip kurdular; fakat kurulumu tam olarak yapamadıkları için karyola kırıldı. Mağazayı aradığımda, teşhir ürünlerinin garanti kapsamına dahil edilmediğini belirttiler. Bu durum, ürünün iki ay içinde...
2025 Ocak ayında İstanbul’daki Alfemo mağazasından Monti bazalı karyola satın aldım. Ürünü 13.705 TL ödeyerek aldım. Ancak kısa süre içinde bazanın suntalı bölümlerinde kırılmalar başladı ve zamanla diğer taraflarında da aynı sorunlar yaşandı. Sorun tek seferlik değil, sürekli olarak farklı bölümler...
Alfemo Mobilyadan 13.08.2023 yılında Şifonyer. Kitaplık 2 Baza siparişi verdim siparişim ancak 3 ay sonra gelebildi. 2 bazanın yatağı tutan büyük parçanın kırık olduğunu gördük ve montaja gelen Alfemo çalışanları değişmesi gerektiğini ve değiştireceklerini söyleyip ayrıldılar Teslimattan 2 ay sonra ...
Yorumlar