to read complaints and reviews, or file yours.
Alfagrup_türkiye adlı firmadan Instagram üzerinden ürün aldık ürünü beğenmedik geri iade etmek istedik fakat karşımızda aklıselim bir muhatap bulamadık.
Ürün tanıtımı ve gelen ürün kalitesi birbirini tutmuyor yasal olarak iade hakkımız olmasına rağmen iadeyi kabul etmediler. Gerekli yasal süreci ayrıca başlattık.
Bu firmadan internetten Alım yaptım. Ürün ben alırken 60 ad stok gözüküyordu. 10 ad aldım. 2 gün sonra Ürünlerin göndere...meyeceklerini İstersem fiyat farkı yansıtarak üreticiden göndereceklerini söyledi. Ben de paramı iade etmesini söyledim. Birkaç gün sonra iade işlemini sorduğumda kaba, ukalaca bir
Ürün çalışmıyor. Firmaya ulaşmak imkansız dakikalarca bekliyorsunuz tam açıyorlar hemen kapatıyorlar. Destek hattına yaz...dım. Çalışmayan ürünün videosunu istiyorlar. İade hakkım olmasına rağmen nedense yardımcı olunmuyor. Farklı şeyler düşünmeye başlıyorum.
İki ürün sipariş ettim bir tane benzer ama yanlış ürün gönderdiler. Kargo parası ödemeyin bu ürün bende kalsın diğerinin... parasını iade edin dedim. Kabul etmediler. Gelen yanlış ürünü gönderdim ürün ellerine geçtikten sonra ne paramı iade ettiler ne de sipariş ettiğim ürünleri gönderiyorlar müşteri t
Sipariş ettiğim ürün gelmedi, farklı bir ürün geldi. 2 gündür iade için uğraşıyorum. Yarım saat telefonda bekletip sonra... da yüzünüze kapatıyorlar. Mesajla da bir sonuç yok. Israrla gönderdiklerinin daha iyi olduğunu savunuyorlar. İşi gücü bırakıp bunlarla uğraşıyoruz.
Tanıtımını yaptıkları ürününü değil, farklı bir ürün gönderdiler! Aynı konudan başka insanların şikayetlerini de okudum.... Ayrıca son derece kaba ve Ticaret ahlakından uzak konuşmaları var. Aldatıcı ve güvenilmeyecek bir firma. Ürün iadesi istedik, tamam deyip salladılar. Hatırlatayım tekrar ilgilenme