to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödeyemiyorum, 15 Gündür İnternetsizim Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
16 Ekim 2025 06:08448
Alfanet üzerinden aldığım internet aboneliğinde ilk faturamı ödemek istiyorum fakat yaklaşık 15 gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetim bu nedenle kapalı ve fatura ödemesiyle ilgili tüm yöntemleri (online, telefon, banka, çağrı merkezi) denememe rağmen ödeme yapamıyorum. Abone numaram 850 515 7920’dır.
Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde geri dönüş ya da bilgilendirme almadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve faturamın son ödeme tarihi geçtiği için uzun süredir internetsizim. Ordu/Fatsa’da hizmet almaktayım ve aboneliğim taahhütsüzdür.
Acil olarak bana ulaşılmasını, faturamı tekrar nasıl ödeyebileceğim konusunda bilgilendirilmemi ve internetimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
