Alf Resort Sapanca Bungalow’da Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

10 Ekim’de saat 15.00’te giriş yaptığımız Alf Resort Sapanca Bungalow’da yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Toplam 8.600 TL ödeyerek konaklama satın aldık ancak tesiste karşılaştığımız koşullar nedeniyle sadece 2 saat dayanabildik ve saat 17.00 civarında tesisten ayrılmak zorunda kaldık.

Konakladığımız bungalovda ciddi bir böcek istilası vardı, her yerde küçük siyah böcekler bulunuyordu ve buna rağmen hiçbir önlem alınmamıştı. Havuz “sıcak havuz” olarak satılmasına rağmen kullanılamayacak derecede bozuk ve kirliydi, suyun görünümü hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Banyoda ve klozette hijyen yoktu, tuvaletteki suyun üzerinde dahi yabancı maddeler vardı. Ayrıca bungalovun kapısı tam kapanmıyor, sineklik dahi düzgün çekilmiyordu, bu da hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız etti.

Tesise ödediğim 8.600 TL’nin, bu şartlar altında alınan hizmeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Kısa sürede tesisten ayrılmak zorunda bırakıldığımız için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.