to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım - 14 Kasım tarihleri arasında fg Bungalov Sapanca’da konakladık. İlk gece 2+1, ikinci gece ise 3+1 bungalovda kaldık. Konaklamamız boyunca birçok sorun yaşadık ve bu sorunlara defalarca iletmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Öncelikle, bungalovların havuzları hiç hijyenik değildi; çıkan misafirlerin ardından temizlik yapılmadı. İçerideki hijyen koşulları da yetersizdi. Bungalovların içi aşırı soğuktu ve mevcut klimalar kesinlikle yeterli gelmedi. Defalarca yetkililere bildirmemize rağmen hiçbir önlem alınmadı, sadece klimaların bakımının yapıldığı söylendi. Özellikle duş almak istediğimizde sıcak suyun zaman zaman genel arıza nedeniyle gelmediği belirtildi, bu da ciddi mağduriyet yarattı.
Kahvaltılar ise vaat edilenin çok altındaydı. Dört kişilik kahvaltı olarak sunulmasına rağmen gelen ürünler kalitesiz ve yetersizdi; peynir, zeytin ve sucuk hem kalitesizdi hem de kötü kokuyordu.
Ayrıca, Instagram sayfalarında iki gece konaklayanlara üçüncü gece 1500 TL kampanyası olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanya için gittiğimizde, sorumlu kişi kampanyanın bittiğini ve reklamı kaldırmayı unuttuklarını söyledi. Bu da bizi yanıltıcı bir reklamla karşı karşıya bıraktı.
Tüm bu sorunlar nedeniyle bir gecelik ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyet ve verilen hizmetin kalitesi ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyor.
9 Ağustos’ta Sapanca zkn Bungalov’da havuzlu oda için iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon sırasında ilk gün için 1000 TL kapora istendi, ancak sonrasında bu tutar 2000 TL’ye çıkarıldı. Toplamda 2000 TL kapora ve 14.000 TL havale ödemesi yaptım. Otele gelmemize yarım saat kala, odada terlik ve...
22-24 Temmuz tarihleri arasında Sapanca’da Brunga Bungalov ismiyle Instagram üzerinden iletişim kurarak 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Ancak konaklamamız boyunca ciddi mağduriyet yaşadık ve bu durumu paylaşmak istiyorum. Öncelikle, bölgedeki esnaflara sorduğumuzda bu ismi kimse tanımadı. Sabah sa...
20-21-22 Ağustos tarihlerinde jd-2 (sarı renkte olan) bungalovda konakladık. İlk andan itibaren temizlik ve ilgi konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda teslim edildiğinde ne şampuan ne duş jeli vardı, temizlik yapıldığı söylendi ancak lavabonun ve koltuk süngerlerinin altı kirliydi. Mutfakta sadece ç...
26 Eylül 2025 tarihinde Tree Home Bungalov Sapanca’da 2 gece 3 gün konaklamak üzere 14.000 TL’ye anlaştık. 12 Eylül’de 4.000 TL kapora, 26 Eylül’de ise 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak girişte bizden 15.000 TL alındı ve “Sizinle konuşan kişi artık yok” denilerek konu kapatıldı. Saat 14.00’te giriş yap...
16 Ekim tarihinde Sapanca’daki w. Shakespeare Bungalov’da 1 gece konakladık. Rezervasyon öncesinde defalarca sormamıza rağmen S**** bey kahvaltının dahil olduğu söylendi, ancak ertesi sabah hiçbir şekilde kahvaltı verilmedi. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimizde ise sürekli bahaneler üretildi. Kahv...
Yorumlar