to read complaints and reviews, or file yours.Lekeli Ayakkabı Sonrası İletişim Engeli Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Aleynanın Ayakkabıları isimli siteden 15 Kasım tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Bayan spor ayakkabı 41 numara olan ürünü lekeli gönderdiler. Bunun üzerine firma değişim için bana bir kod verdi, iade kabul etmediklerini özellikle belirttiler.
Lekeli ürünü 19 Kasım’da Muğla Milas’tan Sürat Kargo ile karşı tarafa gönderdim ve 19 Kasım’da ayakkabının kendilerine teslim edildiğine dair kargo kodu ve kayıt mevcut. Buna rağmen firma Instagram hesabını kapatıp beni engelledi. Eşimin WhatsApp üzerinden ulaştığı numaradan ise ayakkabının kendilerine ulaşmadığını söyleyip, değişim için ayrıca 300 TL kargo ücreti adı altında para talep ettiler.
Lekeli gelen ürünün sorumluluğu bana ait değilken benden ekstra ücret istenmesini ve iletişim kanallarının kapatılmasını kabul etmiyorum. Lekeli ayakkabımın hiçbir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
