Alessia Hotel & Spa

29 Temmuz - 3 Ağustos olarak 4 kişi 2 hafta öncesinden ayırttığımız otele alınmadık! Sabah otele giriş yaptığımızda bize rezervasyonumuzun iptal edildiği söylendi. Daha sonra otelin arkasında bulunan bir bina gösterildi. İlk başta 3. katta yer var denildi fakat alınmadı, bizi Lucca Beach adlı otele ...

Alessia otele rezervasyon yaptık ve otele giriş yapmak için geldiğimizde boş oda olmadığını söylediler ve Palm Dor diye bir otele gönderdiler. Otel tam anlamıyla kötüydü; hiçbir etkinlik yok, havuz hijyenik değil, resmen pansiyon gibiydi. Nereye rezervasyon yaptık, nereye geldik. İnsanlarla sohbet e...

Antalya Alanya alessia otel çalışanları ile telefon görüşmesi sağladım bana verilen bilgi ile tarafıma kesilen fatura tutarının hiçbir alakası yok. Otel giriş esnasında müdürleri yüksek bir sesle bana bağırarak size bu bilgi verilmiş ödeme yapacaksınız işinize geliyorsa bu şekilde deniyor. Kapora g...

21/02/2024 tarihinde Alessia Hotel&SPA 'ya yapmış olduğum 4 kişilik iptal garantili rezervasyonum için toplam 12.500 TL ödeme yaptım sağlık sorunlarından dolayı3 hafta önce iptal etme talebimi ilettim. Her hafta paramın iade edileceği bilgisi veriliyor fakat 3 haftadır beni oyalıyorlar. İptal garant...