Alen Pırlanta Elmas Tasarım Sahte Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Alen Pırlanta Elmas Tasarım sahte ürün satılması, müşteriye küfür edilmesi hakkındadır. Instagram'da Alain Pırlanta Elmas Tasarım adı altında alen _ruud kullanıcı adı ile sahte altın pırlanta elmas takıları satılmaktadır. Kendilerinden 14 ayar pırlantalı altın yüzük aldım, ürün gönderilmeden banka üzerinden ücretini ödedim. Ürünle ilgili defalarca soru sormama rağmen sorularım geçiştirildi. Azarlanarak 'Hanımefendi, vaktimi alıyorsunuz. Geldiğinde sertifikası da gönderilecektir.' denilmiştir. Ürün geldi. Kuyumcuya götürdüğümde ürünün sahte olduğunu, hiçbir şekilde altın olmadığını, gümüş olmadığını, bijuteri ürünü olduğunu öğrendim. Kullanılan taşların gerçek olmadığını öğrendim. Gerçek ismi A**A***olan şahıs, ürünü iade edip paramı geri istediğimde bana bağırarak hakaretlerde bulundu, sin kaflı küfür etti. Hem WhatsApp hem Instagram üzerinden beni engelledi. Son derece kötü bir üslupla 'Bu paraya altın mı olur, hanımefendi? ' diyerek aşağıladı. Oysaki Instagram üzerindeki ürün paylaşımlarında ürünlerini 14K altın ve pırlanta olarak göstermektedir. Tüketiciyi yanıltıcı paylaşımlarda bulunmaktadır. Ürünler asla altın, pırlanta, elmas olmayıp fiyatları da ikinci el altın fiyatından yüksektir. Kişileri yanıltarak maddi menfaat sağlamaktadır. Para hesabına geçtikten sonra da bu kişilerle iletişimi keserek engellemektedir, hakaretler etmektedir. Kendisinin öfke problemi olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 'cenazem var', 'hastanedeyim' gibi yalanlarla tüketicileri geçiştirmekte, paralarını iade etmemektedir. En son kendisine suç duyurusunda bulunacağımı ilettikten sonra zorla paramı iade alabildim ancak kargo ücretimi iade etmedi. Parayı gönderdikten sonra da şansımı tehdit etti. Sin kaflı küfür etti. Asla kendisinden ürün alma girişiminde bulunmayınız. Instagram sayfasını spamlayınız, başkaca insanların mağdur olmasını böylelikle önlemiş olabilirsiniz.