Alen Pırlanta Elmas Tasarım Sahte Takılarla Gelen Hayal Kırıklığı Ve İade Mücadelesi



Instagram'da Alen Pırlanta Elmas Tasarım adı altında 'alen_ruud' kullanıcı adı ile sahte altın, pırlanta ve elmas takıları satılmaktadır. Kendilerinden 14 ayar pırlantalı altın ürünler aldım. Ürünlere gönderilmeden önce banka üzerinden ücretini ödedim.
Geldiğinde sertifikası ile beraber, sertifikaların ürünlere ait olmadığını fark ettim. Gramaj farkı var ve hiçbir kurum veya marka ismi yazılmıyor; sahte bir belge olduğunu hemen anladım. Kuyumcuya götürdüğümde ürünlerin sahte olduğunu, hiçbir şekilde altın olmadığını öğrendim. Kullanılan taşlar da gerçek değil. Gerçek ismi a**a** olan şahıs, ürünü iade edip paramı geri istediğimde kabul etmedi. Tüketiciyi yanıltıcı paylaşımlarda bulunmaktadır. Ürünler asla altın, pırlanta veya elmas değildir. Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na şikayette bulundum. A** a**hala insanlardan para topluyor ve hiçbir şekilde iade etmiyor. Lütfen hemen bu insana dur demeliyiz.


Merhaba aynı durumu biz de yaşadık. Ürünler sahte ve 10.000 TL mizi aldı. Her yerden engelledi. Bir gelişme olursa haber verir misiniz?