to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Rize Alen Güzellik ve Yaşam Merkezi'nden lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 5500 TL tutarındaki ödemeyi iki taksit halinde gerçekleştirdim ve yalnızca iki seansa katılabildim. Sonrasında merkezin kendi ertelemeleri nedeniyle seanslara devam edemedim. 18 Ekim 2025 tarihinde randevum oluşturulmuştu ancak merkez, cenaze nedeniyle randevumu erteledi. Kasım ayında tekrar seans almak istediğimde ise kaydımın silindiğini ve ismimin sistemde olmadığını öğrendim.
Daha sonra merkezin devredildiğini ve adının Alen Güzellik vıp Merkezi olarak değiştiğini öğrendim. Ancak bana bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yeni işletme, paketimi alalı bir yıl geçtiği gerekçesiyle seans hakkımın olmadığını söylüyor. Oysa ben kayıt olurken özellikle “Bir yıl geçerse sıkıntı olur mu? ” diye sormuştum ve bana kesinlikle sorun olmayacağı belirtilmişti. Şu an ücretini ödediğim seanslara erişemiyorum ve mağdur ediliyorum. Yeni işletmeye ulaştığımda ise bana sadece “Tüketici Hakları'na şikayet et” şeklinde yanıt verdiler.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya kalan seanslarımın yeni devralan merkezde devam ettirilmesini ya da kullanılmayan seanslarımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rize Atatürk Caddesi Tophane Mahallesi'nde bulunan Alen Güzellik Merkezi’nden 10 seans tüm vücut lazer epilasyon (5.000 TL) ve toplam 6 seans karbon peeling (koltuk altı ve genital bölge, 12.07.2025 tarihinde) satın aldım. Lazer epilasyonda son dört seansım, karbon peelingde ise sadece koltuk altı i...
Rize Alen Güzellik Merkezi'nden 2024 Eylül ayında aldığım pakete, onların ertelemeleri nedeniyle gidemedim. Son gidişimde seanslarımı başka bir şubeye aktarmak istediğimi belirttim, dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak iki üç aydır kimseye ulaşamıyorum. Başka biri devralmış, adı Hy Lix Buity olmuş ...
Merhaba, Dilan Polat Van şubesinden 8 seans lazer epilasyon paketi aldım. Paketi 2022 yılının sonlarına doğru aldım. Daha sonra 8 aylık cilt tedavisi ve ardından 6 ayda cilt tedavisinden kaynaklı olarak seanslara katılamadım. Paketin son taksitini 2024 yılında ödedim. Ödeme yaparken ya da paket satı...
2024 yılının başında Emel Ünal Güzellik ve Estetik Merkezi’nden lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödemeyi 6.500 TL olarak nakit ve havale karışık şekilde yaptım. 2024 Aralık ayında son seansımı aldıktan sonra merkeze bir daha ulaşamadım. Kapatacaklarına dair hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi b...
Rize şubenizden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Hizmeti alırken Erzurum’a taşınacağımı belirttim ve şubedeki yetkililer, paketin Erzurum’a aktarılabileceğini söylediler. Ancak taşındıktan sonra, aylardır bu aktarım sağlanmadı. Defalarca hem Rize şubeyi hem genel merkezi hem de Erzurum ...
Yorumlar