to read complaints and reviews, or file yours.Alekaleksanyandiamond.com Kusurlu Ve Ayıplı Ürün
www.aleksanyandiamond.com adresinden yan sanayi olarak Rolex ve Patek Philippe marka iki saat siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle kadın Rolex model tercih ettiğim halde elime ulaşan saat erkek model çıktı ve sitedeki reklam görsellerinde yer alan iç kadran detayları ile bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar bulunuyor. Patek Philippe model saatte ise kordonun geçtiği kilit kısmı eksik olduğu için ürün işlevsiz durumda. Her iki saat de defolu ve kusurlu geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma yetkilisi B**a***defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bunun üzerine telefonla aramayı ve diğer iletişim kanallarını da denedim ancak yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kusurlu ve ayıplı olarak gönderilen bu ürünlerin iadesini ve toplam 5.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
