to read complaints and reviews, or file yours.Otelin Otopark Ve Hizmet Eksiklikleri Konaklamamı Mahvetti
28.05.2026 tarihinde Alegria Hotel’de konakladığım süre boyunca pek çok olumsuzluk yaşadım. Öncelikle otelde ciddi bir otopark sorunu vardı, aracımızı rahatça park edebileceğimiz düzenli ve yeterli bir alan bulunmuyordu. Yemekler hem çeşit hem de kalite açısından beklentiyi karşılamadı, sunulan hizmet otelin tanıtımlarındaki standartların çok altında kaldı.
Otelin denize mesafesi olmasına rağmen herhangi bir servis hizmeti sunulmuyordu. Bu durum özellikle çocuklu ve yaşlı misafirler için büyük zorluk yaratıyor. Odadaki duş ve lavabo bölümünün camlarının buzlu olmasına rağmen içerisi net şekilde görünebiliyordu, bu sebeple mahremiyet tamamen ortadan kalkmıştı. Ayrıca bu bölümde kilit olmaması da rahatsız edici bir güvenlik ve Konfor sorunu oluşturdu. Odadaki televizyon çalışmıyordu ve yapılan konaklama boyunca bu durum giderilmedi.
Restoranda kedilerin rahatça gezdiğine defalarca şahit oldum; bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca tesis içerisinde yer alan Aqua parkın çalışmaması da otelin sunduğu imkanlar arasında gösterildiği halde kullanılamaması nedeniyle ayrı bir mağduriyet yarattı. Tüm bu sorunlar tatil konforumuzu ciddi biçimde bozdu ve ödediğimiz ücret karşılığında beklediğimiz hizmeti alamadığımızı net olarak hissettirdi.
Bu konaklama için toplam 30.545 TL ödeme yaptım. Yaşadığım çok sayıdaki aksaklık ve memnuniyetsizlik nedeniyle, ödediğim tutarın 20.000 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri mağduriyetlerin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
