Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Yapılmadı

profile
28 Ekim 2025 17:04
820

Yeni almış olduğum ayakkabıyı 20 dakika içinde ayağımın üç yerinde (arkası, üst kısmı ve yan tarafında) ciddi şekilde vurma oldu. Et parçası kopmuş, kanlı şekilde mağazaya gittim. Mağaza müdürü, giyildiği için değişim yapamayacağını, merkezlerinin de red cevabı vereceğini; ancak lostraya yönlendirip altına tabanlıkla yükselterek yardımcı olacaklarını söyledi. Tabanlık koyan lostra, bunun çözüm olmayacağını, derinin çok sert olduğunu ve bu sefer üzerindeki tokanın daha da canımı acıtacağını söyledi. 'Yapalım, böyle çözüm buldular, bir bakalım.' dedim. Yaptı ama bu sefer de dediği gibi daha da acıttı ve ayağımı tekrar yaraladı. Tekrar mağazaya gittim, 'Esnemeye koydurun, isterseniz de şikayet edin, yapacağımız bir şey yok.' dediler. Ayakkabıyı sadece 20 dakika giyip atık durumda kaldırdım. İadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 2025 16:51

Yeni almış olduğum ayakkabıyı 20 dakika içinde ayağımın üç yerinde (arkası, üst kısmı ve yan tarafında ) ciddi şekilde vurma oldu, et parçası kopmuş, kanlı şekilde mağazaya gittim, mağaza müdürü giyildiği için değişim yapamayacağını, merkezlerininde red cevabı vereceğini, ancak lostra ya yönlendirip altına tabanlıkla yükselterek yardımcı olacaklarını söylediler, tabanlık koyan lostra bunun çözüm olmayacağını derinin çok sert olduğunu bu sefer üzerindeki tokanın daha da canımı acıtacağını söyledi, yapalım böyle çözüm buldular bir bakalım dedim. Yaptı ama bu sefer de dediği gibi daha da acıktı ve yaraladı ayağımı tekrardan mağazaya gittim, esnemeye koydurun isterseniz de şikayet edin yapacağımız bişi yok dedi, ayakkabıyı sadece 20 dakika giyip atık durumda kaldırdım. İadesini talep ediyorum. Dün aradım size döneriz dediler maalesef dönüş yapılmadı, bugün mağaza müdürünü tekrar arayıp yardımcı olmasını istedim. Müşterim var sizinle ilgilenemem, istediğinizi yazabilirsiniz dedi. Demek müşteri anlayışınız sadece satış yapılana kadarmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elle Ayakkabı Ayağımı Yaralıyor Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
10 Nisan 2025 21:35
667
Elle Ayakkabı Ayağımı Yaralıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Elle Ayakkabı Ayağımı Yaralıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Elle Ayakkabı Ayağımı Yaralıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Elle Ayakkabı Ayağımı Yaralıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
+3
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 13:47
694

profile
08 Temmuz 2024 19:21
315
1
Hafsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hafsa
02 Mart 2025 01:48
626
Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku
Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku
Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku
4
Aylin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 17:31
419
"Ece hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru