to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Aldo’nun web sitesinden Leofer ürününü hafta sonuna özel kampanya ile satın aldım. İşlem sırasında 'hafta sonuna özel %50 + ilk alışveriş indirim kodu' uygulandı. Ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numarası oluştu; sipariş numarasına ait ekran görüntüsü elimde mevcut. Ancak site içindeki 'Siparişlerim' bölümünde sipariş görünmüyor ve onay e-postası da gelmedi.
Hafta sonu boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. E-posta ile başvuru yaptım fakat geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen sipariş kaydının sistemde görünmemesi mağduriyet yaratıyor.
Talebim, indirim koşulları korunarak siparişimin sistemde görünür hale getirilmesi, onay e-postasının gönderilmesi ve ürünün en kısa sürede kargolanmasıdır. Aksi durumda ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Banka provizyon/işlem bilgisi, tutar ve sipariş numarasına ait ekran görüntüsünü gerektiğinde paylaşabilirim.
Sorunumun ivedilikle incelenip çözülmesini rica ederim.
19.10.2025 tarihinde Aldo’nun online sitesinde, kampanyaya dahil olan iki ürünü sepete ekledim. Sitede açıkça belirtilen “1. Ürüne %30, 2. Ürüne %50 indirim” kampanyası, ödeme aşamasında hiçbir şekilde uygulanmadı. Kampanya koşullarına uygun ürünleri seçmeme rağmen, indirimler otomatik olarak yansım...
Aldodan cumartesi günü bir sipariş verdim ve 1 saat içinde iptali için talep oluşturdum. Pazartesi olduğunda dönüş alamadığım için tekrar başvuruda bulundum çünkü sipariş gönderilmeden önce iptal edebilmek ve iade işlemleri ile uğraşmak istemiyordum. 1 saat online hattında, 20 dakika da telefonda mü...
Sitesinden yaptığım alışverişte indirim kodunu girmeyi unuttuğumu fark ettim, merkezi aradığımda görüştüğüm kişi siparişlerim kargoya verilmediği için iptal ettiğini ve yeni sipariş verebileceğimi söyledi. Yeni siparişlerim aynı gün içinde kargoya verildi ve ertesi gün bana ulaştı. Diğer ürünler i...
17 Ağustos 2025 tarihinde Divarese.com üzerinden indirimli olarak iki adet Leofer ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250817-3581715). Siparişimden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 'üründe defo tespit edildiği' gerekçesiyle iptal edildi ve bu...
Aldo'dan online olarak sipariş ettiğim ayakkabıyı 27.11.2023 tarihinde teslim aldım. Ürün hizmetleri kötü olduğu için aynı gün iade etmeye karar verdim. Ayakkabı, onlara 28.11.2023 tarihinde ulaştı. Ancak bugün, 30.11.2023'te, ilk siparişi verdiğim tarihin kargo takip linkini SMS ile ilettiler. Bu d...
Yorumlar