to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinde “Alchimatolye” hesabı üzerinden, Trabzon adresli firmadan 26 Ocak tarihinde minyatür fotoğraf müzesi siparişi verdim ve bu ürün bana 14 Şubat’ta ulaştı. Sipariş için toplam 2.640 TL ödeme yaptım.
Ürün elime geçtiğinde hem zarar görmüş olduğunu fark ettim hem de içerisinde eksik malzemeler vardı. Bunun üzerine firmaya Instagram üzerinden ulaşarak durumu ilettim. Bana eksik parçaların gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.
İlk başta yazışırken de sonrasında saygısız bir üslup ile cevap verildi ve şu anda yaklaşık 15 gündür ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram hesabından mesajlarıma dönüş yapılmıyor, ulaşamıyorum. Ne eksik parçalar gönderildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi.
Eksik parçaların acilen gönderilmesini, zarar görmüş ürünle ilgili de çözüm sunulmasını ve tarafıma artık düzgün ve saygılı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Alchıma isimli firmanın Instagram’daki “alchimatolye” sayfasından 12 Şubat tarihinde “mini müze” ürününü 2164 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendi...
27 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Alchimatolye adlı işletmeden Shopier aracılığıyla minyatür müze ürünü siparişi verdim. Ödememi havale/EFT ile 2.150 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 16 Şubat’ta karg...
Alchimia Atölye’den 2 Şubat’ta “minyatür müze” ürünü siparişi verdim. Ürün ancak 23 gün sonra, 25 Şubat’ta, benim mesaj atmamdan sonra kargoya verildi ve elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün hem kırık olduğunu hem de içinden bazı parçaların eksik çıktığını gördüm. Durumu hemen kendilerine yazılı ...
2 Şubat tarihinde Instagram’daki “artylove” isimli sayfadan “Minyatür Aşk Müzesi” adlı ürünü 2.349,90 TL tutarında kartla ödeyerek satın aldım. Siparişi Elazığ Merkez için verdim. Ödemeye dair dekont ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma he...
Alchimia Atölye’den 18 Ocak’ta verdiğim minyatür müze siparişim 7 Şubat’ta elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. Siparişini verdiğim minyatür müzenin ışıklandırmaları ve camı paketten çıkmadı. Eksik parçalarla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferi...
Yorumlar