to read complaints and reviews, or file yours. 
Alchıma isimli firmanın Instagram’daki “alchimatolye” sayfasından 12 Şubat tarihinde “mini müze” ürününü 2164 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden DM yazarak, WhatsApp’tan yazarak ve arayarak, ayrıca e-posta göndererek defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Kargo bilgisi, takip numarası ya da siparişimin durumu hakkında tek satır açıklama yapılmaması, sayfanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama ve bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Alchimia Atölye Instagram sayfası üzerinden, bağlantısı verilen alchimatolye.com.tr sitesi aracılığıyla 12 Şubat’ta minyatür müze ürünü satın aldım. Bu ürün için toplam 2.300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2164 olarak verildi, kargo için Yurtiçi Kargo denileceği söylendi ve T7D155A6K onay numarası paylaşıldı, ancak siparişim sistemde görünmüyor ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi.
Ödemeyi yapalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, siparişin durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp, Instagram ve cep telefonu üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 2.300 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ya da siparişini verdiğim minyatür müze ürününün hatasız ve eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Alchimatolye adlı işletmeden Shopier aracılığıyla minyatür müze ürünü siparişi verdim. Ödememi havale/EFT ile 2.150 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 16 Şubat’ta karg...
Alchimia Atölyesi’nin Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden 3 Şubat Salı günü bir müze ürünü satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.360 TL ...
08.02.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan “Alchimia atölye” adlı sayfanın www.alchimatolye.com.tr adresli web sitesi üzerinden “Minyatür Müze” adlı üründen sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1989’dur. Sipariş sırasında ürünün 10-12 iş günü içerisinde ka...
Yaklaşık üç hafta önce Instagram üzerinden Alchimatolye isimli sayfadan çerçeveli müze seti siparişi verdim. Siparişi tamamlayıp kredi kartıyla yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra “kargoya vereceğiz” şeklinde dönüş yaptılar ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca kez yazıp sipar...
Yorumlar