Alchimia Atölye'den Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Alchimia Atölye’nin kendi internet sitesi üzerinden minyatür müze siparişi verdim. Siparişime ek olarak avize, insan figürleri, ışık, Heykel sütun ve ek çerçeveler de aldım ve toplamda 1.960 TL ödeme yaptım. ALC2026000000831 numaralı faturama rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 12 gündür ne siparişimin durumu ne de ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasından aramama ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmıyor, ulaşamıyorum.

Siparişimin iptal edilerek 1.960 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.