Alcatel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.873

Alcatel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 258
Çözüm Sayısı 10
profile-icon
profile-icon

Alcatel 23 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4.197görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:39

Alcatel Ürünüm Farklı Bir Adrese Teslim Olmuş Elime Ulaşmadı

Alcatel marka tablet onarım için ouno servise gönderdim fakat ürünüm elime ulaşmadı. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ouno servisi aradığımda ürün başka bir adrese başka bir işime teslim edilmiş ve benim ürünüm şu an başka birisinin elinde hiçbir şekilde iletişim kuramıyor um MNG Kargo ile de ouno servi...

profile
  • 2.877görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 22:28

Alcatel Servisinin Kalitesiz Hizmeti. Servise Gönderdiğim Akıllı Saati

Edirne / Merkez Erasta AVM içerisinde bulunan oğluma akıllı saati de oradan aldığım Trakya Oto Cam Vodafone bayine bıraktığım. 3582*********49 IMEI numaralı Alcatel move time akıllı çocuk saati nin ekranındaki arızadan dolayı servise gönderilmesi için eksiksiz teslim ettim. ( kutusu. Akıllı saat. Şa...

profile
  • 3.144görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 17:03

Alcatel Garanti Kapsamında İki Kez Servise Giden Saat Aynı Şikayetlerle Tekrar

Henüz garantisi bitmeyen akıllı saatimizde karşıdan gelen ses anlaşılmıyor. Ses çok kısık. Zaten aldığımız ilk günden bu yana şarj bağlantısında da oksitlenme oluyordu. Şarj bağlantı sesini duymak için dakikalarca uğraştığımızı bilirim. İki kez garantiye gönderdik. İlkinde 20 gün ve ikincisinde 20 g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.420görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 15:21

Alcatel Satışta Net Rakamın Tarafıma Bildirilmeden Satış

Tropik iletişim Bursa Carrefour SA mağazasından aldığım akıllı saat fiyatı yuvarlak rakam 836) ve aylık 15₺ Hizmet bedeli ile 0( 533)******54 + 35₺ aktivasyon 9 ay taksitle 111.90₺ aldım. Şubat 2020 başkangıç ve Ekim ayı itibari ile saat fatura bedeli ile ödemesi bitmesi gerekiyor. Şubeye başvurdum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.495görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 11:34

Alcatel Aldığıma Pişman Oldum

Annem için 1 yıl önce Alcatel telefon aldım ama çok pişman oldum. Aramalarda ses karşı tarafa gitmiyor. 3 kere garanti kapsamında Ankara da servise götürdüm dalga geçer gibi her defasında bir çok parça değişti problem çözüldü diyorlar ama değişen hiçbir şey yok. Tam bir fiyasko. Bıktık artık servise...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.089görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 17:15

Uzaktan Eğitim De Kullanmak Anacıyla Aldığım Alcatel 10 İnç Tablet

Alcatel 10 inç tablet zum EBA ve ses kaydetme işlemlerinde seslerde cızırtı geliyor. Geç şarj olup erken şarj boşalıyor. Alcatel teknik servis Genpa telekomünikasyon ve iletişimi hizmetleri San. Ticaret. A. Ş götürdüğümüzde bu tabletlerin hepsinde bu sorunun olduğunu kendilerinin yapacak bir şeyleri...

profile
  • 6.020görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 13:01

Alcatel Hiç Kullanmadan Servisten Düzgün Gelmeyen Saat

09/05/2020 tarihinde Bodrum Gümüş iletişim şubesinden kızıma almış olduğum akıllı saat eve getirdikten yarım saat içerisinde ekranı dondu. Hemen geri götürdük. Ürün benden alındı ve tamir için servise gönderdiler. İlk tamirden geldikten sonra ürünün hatası giderilmediği gibi şarjı da yarım gün bile ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 23:10

Alcatel Telefonda Hat Çekmiyor

2. Hattım Turkcell ama çekmiyor. Tercih edilen ağ türünde yalnızca 2g yazıyor değiştirmeye çalışıyorum ama değişmiyor. En yakın zamanda iletişime geçerseniz cidden çok sevinirim. Altta görselini attığım bölgede 1. Hattı taktığımda olmuyor lütfen yardım edim.

profile
  • 4.148görüntüleme
  • 09 Mart 2020 12:19

Alcatel Yetkili Servis İle İletişim Kuramıyorum

Alcatel 3v marka cihazımı sıfır aldım 1 yıl geçmeden batarya şişti servise gönderdim yetkisiz kişiler tarafından açılmış garanti kapsamında değil şeklinde geri dönüş yaptılar. 269 TL batarya ücreti istediler batarya fiyatı 100 TL bunun yanında bu telefon hiçbir şekilde açılmadı ve başka kişiler tara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9.151görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Alcatel Akıllı Saat Garanti Sorunu

Vodafone'dan akıllı saat aldım oğluma. Bana bu ürünleri satarken suya dayanıklı ve 2 sene garantili olduğunu ve saatin fonksiyon yanı özelliklerini ama 11 ay sonra saat şarj olmama sorunu verdi vodofone bayii tarafından ouno teknik servisine yönlendirildim. Ouno İstanbul ana kart değişimi yaparak ta...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 6.368görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 14:10

Alcatel Akıllı Saat Sorunu

Henüz 1 yıl olmadan 3 kez servise gitti saat şarj olmuyor ses gitmiyor. Çocuğumuzla güvenliği için aldığımız akıllı saati ile iletişim kuramıyoruz. KVK servisinden bir türlü sorun çözülemediği için kullanamadık ve servise her gidişinde açıp kapatmaktan saatin kapağı zarar gördü ve en son servis de b...

profile
  • 6.624görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 14:50

Alcatel Move Time Akıllı Saat Genpa İletişim Hizmetleri

Alcatel akıllı saati sıfır almamıza rağmen ve ilk defa kullanmamıza rağmen, saat çalışmamaktadır. Saatte takılı olan hattı başka akıllı saatlere takmamız da hat çalışmaktadır. Ancak bu saatte çalışmamaktadır. Bu hususta Genpa ya ayrıntılı dilekçe göndermemize rağmen, tarafımız aranarak, saate başka ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2019 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13.826görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 15:43

Alcatel Movetime Mt30 Akıllı Saat Sorunu!

Eylül başında Turkcell iletişim merkezinden kızım için Alcatel movetime mt30 akıllı saat aldım. İlk haftadan sonra saat tcl move uygulamasında zaman zaman çevrimdışı görünmeye başladı. Çevrimdışı olduğu anlarda arama yaptığımda görüşme yapılabiliyor. Buna rağmen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım,...

profile
  • 3.234görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 21:02

Alcatel "Sizin Cihazınız Bizi İlgilendirmez" Dedi

Beş ay önce aldığım Alcatel MT30 marka çocuk saatini açıkken şarj olmaması ve hoparlörün çok cızırtı yapması sebebiyle Alcatel kitapçığında belirtilen yetkili servis numarası olan 0212375** üzerinden arayarak şikayetimi bildirdim. Yetkili servis bana bir kargo numarası verdi ve cihazı faturasıyla be...

Marka Profili

 
Alcatel henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Alcatelbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur