to read complaints and reviews, or file yours.Albert Genau Alber Genau Hezimeti
Merhaba Albert Genau yetkilileri, yaklaşık altı ay önce uzun araştırmalar sonucu tercih etmiş olduğum markanızın Diyarbakır yetkili bayisi olan R**** Bey tarafından tedarik edildi. Ama maalesef montajın ilk gününden beri çeşitli aksaklıklar oldu; kanatların açılamaması, düzgün silikon yapılmaması vb. Arızalardan dolayı içeri yağmur kaçması ve rüzgarlı havada aşırı sarsıntı yapması gibi kabul edilemez teknik arızalar için ısrarlı aramalarımıza rağmen bizi sürekli öteleyen bir tavır içinde oldular ve gelmediler. Ekte bahse konu arızaları resimleriyle görebilirsiniz. Bu markaya yakışmayacak hizmetin acilen telafisini rica ediyorum.
Müşteri adı: M**** A****
İletişim: 0534*****84 50
Yer: Mardin
Öncelikle şikayetvar.com’a teşekkür ederim iyi ki böyle bir platform var olmasaydı 6 ay daha beklerdik herhalde.! Şikayetvar sayesinde aynı günde geri dönüş sağlandı ve ertesi günü tamir için geldiler ve olması gerektiği gibi yaptılar. Albert Genau kalitesini tavsiye ederim ama bu temsilcilerini tavsiye edemiyorum maalesef.!
