Sipariş Sonrası Bilinmeyen Firma Ve Teslimat Belirsizliği Endişesi

19 Aralık’ta internet üzerinden Yünevim yatak pedi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak ekstreme işlem Iyzico/Albellahome olarak yansıdı. Bu isimle herhangi bir bağlantım veya bilgim olmadığı için bu durum beni tedirgin etti.

Toplam 1.470 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme, kargo takip numarası veya sipariş numarası iletildi. Ürüne ulaşamadığım gibi, ödeme karşılığında kimden hizmet aldığımı da net olarak göremiyorum.

Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 1.470 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.