to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Parçanın Kırık Olması Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Albaymotor adlı motosiklet parça tedarikçisinden Honda pcx için full beyaz kaporta satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 06.03.2026 tarihinde saat 13:17 civarında tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim alanlar yanımda olmadığım için, paketi açıp kontrol etme şansım o anda olmadı. 07.03.2026 tarihinde paketi açıp montaja başladığımda, setin içindeki parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm.
Bugün, pazartesi günü Albay Motor müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, kargoyu teslim alırken açıp kontrol etmem gerektiği, şimdi ise parçayı benim kırmadığımdan nasıl emin olacaklarını bilemeyeceklerini söylediler. Ancak kargo, ben yokken iş yerindeki çalışanlar tarafından teslim alınmış, kontrol ancak montaj esnasında tarafımdan yapılabilmiştir ve kırık parçayı gördüğüm anda kendilerini arayıp bilgi verdim.
Yaşadığım bu süreçte, hatanın tarafı olmadığımı düşünüyorum ve kırık gelen parçanın tarafıma ücretsiz olarak, sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kargoya ait gönderi numarası 639*****35232’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
