Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ücreti Bilgilendirmesi Olmadan Talep Edildi, Satıcıya Ulaşamıyor Ve İade Bekliyor

Kargo Ücreti Bilgilendirmesi Olmadan Talep Edildi, Satıcıya Ulaşamıyor Ve İade Bekliyor
profile
13 Şubat 18:45
204

11.02.2026 tarihinde saat 17.07’de www.motosikletparcalari.com.tr adresinden motorum için Küba Rocca 100 ayna takımı siparişi verdim ve 213 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş ekranında veya ödeme aşamasında kargo ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme ya da uyarı yer almıyordu, kargonun ücretsiz olduğunu düşünerek alışverişi tamamladım.

13.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında DHL Kargo ile 312268906332 gönderi numaralı paketim teslimata geldiğinde, 124,97 TL “ödemeli kargo” ücreti istendi. Kargo görevlisini bekletmemek için mecburen bu ücreti ödedim. Ancak sipariş esnasında kargo ücretine dair hiçbir bilgi verilmemesi ve sonradan kapıda bu şekilde ücret çıkması beni mağdur etti.

Satıcı firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım, aramalarıma yanıt verilmedi. Verilen WhatsApp hattına (0 5**********55) yazdım ancak mesajlar iletilmedi. Bu nedenle hem muhatap bulamıyor hem de yaşadığım sorunu iletemiyorum.

Siparişim sırasında belirtilmeyen bu 124.97 TL’lik kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer kargo ücretini iade etmeyeceklerse, ürünü iade etmek ve hem ürün bedelimin hem de ödediğim kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

kargo-ucreti-bilgilendirmesi-olmadan-talep-edildi-saticiya-ulasamiyor-ve-iade-bekliyor-4.jpg
kargo-ucreti-bilgilendirmesi-olmadan-talep-edildi-saticiya-ulasamiyor-ve-iade-bekliyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İade İsteği

profile
03 Şubat 15:19
338

Ödeme Yapmama Rağmen Ürünler Gönderilmedi, WhatsApp Numaraları Değiştirildi

profile
10 Aralık 2025 17:10
731
odeme-yapmama-ragmen-urunler-gonderilmedi-whatsapp-numaralari-degistirildi-2.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 18:05
6.153
İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

EFT Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
eft-odemesi-sonrasi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-2.jpg
eft-odemesi-sonrasi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
22 Ekim 2025 13:48
757
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-2.jpg
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz