Bisikletim Haftalardır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alba Fold f model bisikletimi 29 Ağustos tarihinde aldığım bayiye teslim ettim. Servis, gerekli parçanın olmadığını ve bu nedenle ürünün fabrikaya gönderileceğini belirtti. Ancak fabrika araçlarının arızalı olduğu gerekçesiyle ürünüm iki haftadır alınmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte servisle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntılar çekiyorum. Ürünümün acilen tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.