Alba Cargo S Bisikletin Çamurluğu Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

02.05.2025 tarihinde Alba markasının yetkili satıcısı olan Balıkesir / Edremit Bisikletce mağazasından Alba Cargo S bisiklet satın aldım. Yazlıkçı olmam sebebiyle arada hafta sonları yarım saatlik sürüşlerim oldu. Bisiklet yaklaşık 230 km'ye geldiğinde, bir gün sürüş esnasında arkadan bir tıkırtı sesi gelmeye başladı. İnip sesin nereden geldiğine bakarken fark ettim ki arka çamurluk vida yerinden kırılmış. O an dedim ki, neyse, garantiden hallederiz. Satın aldığım yer ile irtibata geçtim, Alba'dan gelen yanıt fiziksel hasarın garanti kapsamında olmadığı şeklinde oldu. Bisiklet daha 230 km'de, üzerinde bir çizik yok, düşme vb. sebeple o çamurluğun kırıldığına ilişkin bana kanıt gösterin, hediye edeceğim size. İlk başta başka pahalı markalara bakarken mağaza tavsiyesi ile aldım bu bisikleti, hadi dedim Türk malı, bir katkımız olsun markaya. Ancak gerçekten yine şaşırtmadınız; sağlam ve uzun ömürlü olması beklenen bir kargo bisikletinin kendi kendine çamurluğu kırılıyor ve buna müşteri hatası diyorsunuz. Evet, benim hatam var; o da tanınmış pahalı bir marka yerine, ne olduğu belirsiz Alba markasını seçmek oldu. Paramla bu çamurluğu yaptıracağım desem ortada çamurluk yok, bayi bana ne zaman parça tedarik edileceğinin bilgisini veremedi.