to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko yoğuşmalı kombimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce kart arızası nedeniyle servis çağırdım ve garanti kapsamında olmasına rağmen kartın Medaş kaynaklı yandığını söyleyip benden ücret talep ettiler. Ücret ödenmediği için fatura da tarafıma verilmedi. Şu anda ise kombim iki gündür tekrar arıza yaptı, derece kırmızıya kadar yükseliyor ve güvenlik nedeniyle kombiyi tamamen kapatmak zorunda kaldım.
Arıza için Alarko yetkili servisini ve kartı takan firmayı (Fortes Mühendislik) aradım, ancak önceki kart ücretinin ödenmediği gerekçesiyle servis hizmeti vermeyeceklerini belirttiler. Kombim garantili olmasına rağmen, arızanın giderilmesi için benden ücret talep edilmesi ve ödeme yapılmadan servis verilmemesi kabul edilemez. Kombinin patlamasından endişe ediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kombimin ücretsiz olarak tamir edilmesini, arızanın garanti kapsamında giderilmesini veya gerekirse kombimin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ağustos ayında, kiracımın kombide yaşadığı arıza nedeniyle Alarko Ambarlı (Avcılar) yetkili servisinden tamir hizmeti alındı. Servis ekibi gelip sözde tamir yaptı ve 5.000 TL ücret alındı. Ancak tamir sonrası kombi sürekli çalışmaya başladı ve petekler de sürekli yanmaya başladı. Tekrar aradığımızda...
2025 Şubat ayında kombimin ana kartı arızalandı. Ankara Sincan'da oturuyorum. İnternetten Alarko yetkili servis müşteri hizmetlerini aradım, bana serv...
2019 yılında almış olduğum DemirDöküm Atron kombinin garantisi biter bitmez arıza yapmaya başladı. Çağrı merkezi aracılığı ile servis çağırdık. Servis geldi ilk önce su pompası dedi değişti ve parayı aldı gitti. 15 gün geçmeden tekrar arıza yaptı ve ana kart ve by pas değişti ve parayı aldı gitti. S...
2024 yılı Ekim ayında aldığım Alarko marka kombim 2025 Nisan ayında su ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yaşadığım şehirde bulunan firmanın yetkili se...
Yorumlar