to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Alanyalılar Turizm’den 19:55 Antalya-Alanya seferine yanlışlıkla bilet aldım. Alanya yazıhanesinde durumu ilettiğimde, ararsam iptal edilebileceği ve 20:00 otobüsüne binebileceğim söylendi. Muavin de Antalya otogarında yazıhane ile konuşmam halinde ücret iadesi yapılabileceğini belirtti. Ancak aradığımda biletimin yandığı ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Bilet numaram: 7V004C8TX, ödemeyi kredi kartı ile 590 TL olarak yaptım.
Ayrıca, özellikle binmeden önce belirtmemize rağmen hal kavşağında inmek istediğimizi ilettik fakat muavin not almasına rağmen durağı geçtiler. İnerken söylediğimizde ise “söylemeseniz devam edecektik” şeklinde hoş olmayan bir ifade kullandı. Daha önce de iniş yerimle ilgili benzer bir sorun yaşamıştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletin ancak 2 saat önceden iptal edilebileceği bilgisini aldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Alanya’dan Antalya’ya seyahat ettim. 15:00’te başlayan yolculuğun 17:00’de Antalya’da sona ereceği belirtilmişti. Ancak otobüs, dolmuş gibi her yerde durup yolcu aldığı için ancak 18:30’da Antalya’ya varabildik. Bu durum nedeniyle gitmem gereken öneml...
15 Eylül 2025 saat 09:50’de Antalya-Alanya seferi için 34*** 218 plakalı otobüse, O-bilet üzerinden online olarak 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: YKQJNJ0). Ancak Antalya Metro Turizm bilet gişesine gittiğimde, bileti Obilet firmasından aldığım için yardımcı olamayacaklarını, yazıhanelerinden alınm...
14.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Muğla’dan Alanya’ya Güney Akdeniz firmasından 13 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Saat 18.30’da Muğla Otogarı’na geldim ve yaklaşık 1 saat boyunca otobüsü be...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da Alanya’dan Ankara’ya Ali Osman Ulusoy firması ile beş kişi seyahat etmek üzere bilet aldık (PNR: VV000GJ5H). Ancak saatinde otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arızalandığı söylendi ve bu bilgi bana 16:00’ya sadece 12 dakika kala mesajla i...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alanya Türkler’den AŞTİ’ye olan otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten tam 4 saat geç geldi ve bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri...
Yorumlar