to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Oda Ve Kalitesiz Yemekler, Jolly Tour Ve Otel Tarafından İlgisiz Yaklaşım
29 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tour aracılığıyla konakladığımız Xafina Deluxe Hotel’de hem temizlik hem de yemekler konusunda son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Otel odası ilk girdiğimiz andan itibaren kirliydi, hijyen koşulları kabul edilemeyecek düzeydeydi. Yemekler de hem görüntü hem tat olarak son derece özensiz ve iğrenç denilecek kadar kötüydü.
Bu sorunları hem otele hem de Jolly Tour’a defalarca ilettik, oda değişimi talep ettik ancak oda çok kirli olmasına rağmen değiştirilmedi. Sürekli “ilgileneceğiz, döneceğiz” denmesine rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, arayıp sorunumuzu çözmediler.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, hem otel hem de Jolly Tour tarafından ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
