to read complaints and reviews, or file yours.İade Sorunu Ve Kalitesiz Ürün
Epttavm sitenizden 30.08.2024 tarihinde PTT-BKH80T03S-300824 sipariş koduyla Alansanslı adlı satıcıdan Argeus marka kamp çadırı aldım. Ürünü evimin salonunda kurdum ve üründe üretim kaynaklı dikiş hatası ve kumaşında yer yer incelmeler tespit ettim. Ayrıca göndermeden bu durumu fotoğrafladım. Ürünün kalitesi de hoşuma gitmediği için hemen ertesi gün normal bir şekilde paketleyip iade ettim. Birkaç gün içinde fark ettim ki satıcı, üründeki kusurları kullanıcı kaynaklı sayıp iadeyi reddetmiş. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen asla sonuç alamadım. Şu an elimde ne çadır var ne de iade ücreti. Epttavm, devlet kanalıyla reklam yapıp asla sorunumu çözmüyor. Eğer iadem yapılmazsa gerekli yerlerde yasal haklarıma başvuracağım.
Üründe bir sorun olmadığını ilettik ayrıca ürün kurulup montaj yapıldığı anda iadesi yoktur. Üründe bir kusur olsa zaten yardımcı olurduk ama ürünün standart ek dikiş yerleri kusurlu değildir. Standartta böyledir ne yazık ki ürün. Kurmamıs olsanız zaten iadede alırdık sorun yoktu. Ayrıca biz urunu kargodan geri almadık. Size geri donmuş olması lazım
Hem üründe kusur olmadığını ve açılıp bakıldığını iddaa ediyorsun hem de ürünü kargodan teslim almadığını geri çevirdiğini söylüyorsun. Sen kendini çok mu zeki sanıyorsun? Üründe kusur olup olmadığını veya kullanıcı kaynaklı hata olduğunu iddaa edebilmen için ürünü teslim alıp açıp bakman lazım. Ürünü teslim almadıysan böyle bir iddaada bulunamazsın. Ki ürünü AP açık teslim almışsın ve bana geri göndermemişsin. Kanıtını da yükledim. Sen de yükle bakalım bana gönderdiğin kargo görüntüsünü? Bu olay benim için artık maddiyattan öte bir konu oldu ve bedelini ödeyeceksin.