Bozuk Kaymak, Hijyenik Olmayan Dondurma Ve Sağlık Riski

25.08.2026 tarihinde Nautilus AVM içindeki Alaçatı Muhallebicisi’nde kaymaklı ekmek kadayıfı sipariş ettik. Ürünün üzerindeki kaymağın tadı ve kokusu bozuktu, sağlığımızı riske atan bir ürünle karşılaştık.

Durumu hemen işletmeye ilettiğimizde, bizden sonra kaymağı çöpe attıklarını söyleyip kaymak yerine dondurma vermeyi teklif ettiler. Bunu kabul ettik ancak verilen dondurmanın da taze ve hijyenik olmadığı izlenimini edindik. Yaklaşık 1.000 TL civarında hesap ödedik ve bu ödemenin karşılığında hem bozuk ürün hem de güven vermeyen bir ikramla karşılaşmamız bizi çok rahatsız etti.

Sağlığımızın bu şekilde hiçe sayılması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca işletmede ürünlerin tazeliği ve hijyen koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.